为保障全市福彩销售终端设备稳定运行,补齐一线运维短板,近日,庆阳市福彩中心组织开展销售终端设备维保专项培训,切实提升运维人员故障处置能力,保障彩票销售工作正常开展。
本次培训特邀设备专业技术人员授课,坚持理论结合实操,贴合网点日常运营痛点开展教学。理论教学环节,讲师围绕终端设备日常清洁养护、标准化操作流程展开讲解,明确日常运维规范,帮助工作人员养成科学管护习惯,从源头减少设备故障。实操教学环节,聚焦设备卡顿、票据打印异常等网点高发故障,技术人员开展拆机实景演示,采取手把手教学、一对一答疑的方式,详细讲解故障判断、快速排查、简易零部件更换等实操方法,重点强化市场管理员现场应急处置能力。培训结束后,技术团队直达故障报修一线网点,上门排查处置设备疑难问题,就地解决站点运维堵点难点,避免设备故障影响日常销售。
此次培训直面设备运维实际问题,有效化解存量设备安全隐患,全面提升了市县两级福彩运维人员实操能力,缩短设备故障处置时长,切实降低设备停运对销售工作的影响,为全市福彩市场平稳高效运行提供可靠的设备运维支撑。