3月18日至3月21日，市社会救助服务中心主任刘志豪带队，采取“四不两直”的方式，深入正宁县偏远乡镇、村组、最低生活保障家庭，督查调研社会救助领域信访、资金发放、救助对象认定、低收入人口动态监测及救助帮扶、分散特困供养对象“三个一”服务、救助档案资料管理、“结对关爱.爱心甘肃”等工作推进落实情况。

督察组一行先后查看了5个乡镇10个村社会救助“一门受理”窗口服务情况、社会救助信息公示公开、社会救助热线服务等情况。随机走访最低生活保障家庭71户，了解最低生活保障政策落实和困难家庭生产生活情况。督查组对存在的问题进行了现场反馈，督促相关单位及时建立问题整改台账，立行立改。

督察组对正宁县社会救助领域工作落实情况给予了充分肯定，认为正宁县各类社会救助资金能够按照要求发放到位；对省、市反馈预警监测信息及时入户调查，精准施救；第三方公司分散特困供养照护服务项目落实到位，服务对象满意度较高；“结对关爱.爱心甘肃”工程执行较好。同时，要求正宁县要精准落实省、市社会救助政策措施，不断健全完善分层分类社会救助体系，加强低收入人口动态监测和救助帮扶，多渠道开展政策解读和宣传，不断提高群众政策知晓率，切实保障困难群众的基本生活，增强救助对象的获得感、幸福感和安全感。